啄木鸟家庭维修工程师辣篇|先做人后做事

维修人生，百味江湖。啄木鸟家庭维修20万+维修工程师在钢筋森林里奔走上门、修修补补，每天有心酸、不解；也有温暖、骄傲；有辛苦也有高危，有热情也有热血。每一个工程师背后都有属于他的酸甜苦辣，让我们一起走近啄木鸟工程师的百味江湖。

南昌子公司的张师傅面对镜头缓缓说道，因为我的父亲是做门窗维修的，所以我从小就耳濡目染，父亲很早就告诉我，如果学习不出头，就跟着我出去干活。

做父亲的助手

我们整个家族都和门窗行业有所交集，包括我家里面是做个体户的，会接一些开发商的小工程来做。经常和父亲一路去干活，在父亲的影响下，对于门窗维修的技能我基本上都掌握了。

先做人后做事

从小到大和父亲一起跑嘛，他的所作所为对于我的影响就很大，我的性格就属于那种温润一点的，面对许多暴躁一点的客户，我都会心平气和去给用户做沟通，避免和用户去争吵或者激化矛盾。

只要态度良好，好好沟通不理解的地方，其实都能解决，然后再用自己的专业技术和良好的服务态度，让用户去信服我们。

眼睛要有活

对于新人来说，眼睛一定要有活。跟着你的师傅去干，一定要动脑思考师傅怎么去开展工作，第一步、第二步、第三步，为什么要这样去做？抱着疑问去思考，去实践，去感受，才能有所进步。

世上无难事，只要肯攀登

不管我们做什么行业，如果做学徒或者有新的技能要学习，刚开始都挺难的。

但是什么事情遇到难点就放弃，而不是想办法去攻克或者学习的话，这个问题就会永远存在，不管是和老师多沟通还是自己多琢磨实操，久而久之随时不断积累总会有新的突破，当自己做的事情从量变达到质变之后，我们的能力将焕然一新，这种成就的快感让人豁然开朗。而我对这个行业的坚持和兴趣，就像夏日骄阳一样热烈火辣。

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