顾一娴：政务微信要向基层渗透才能更“接地气”

　　7月2日，记者从省政府网站上获悉，为贯彻《四川省依法治省纲要》，大力推进法治四川建设，省政府于近日出台《关于推进依法治省、加快法治政府建设的意见》(以下简称《意见》)，要求继续加强政府网站建设，利用新媒体及时发布各类权威政务信息，各市(州)政府、省政府各部门应于今年内开通政务微信公众帐号。(四川日报网7月3日《四川省要求市州政府及省政府各部门年内都应开通政务微信》)

　　微博“前浪”还未降温，“后浪”微信又紧随而来。随着我国互联网产业的迅猛发展，以微信为代表的移动新社交媒介，正对我国社会舆论格局产生新的效应，舆情作用力日趋彰显。作为移动互联网时代一种全新的沟通交流方式，如今，微信已拥有超过3亿用户。与此同时，越来越多的政府部门尝试利用微信平台增进社会服务.一批政府机构纷纷开通自己的官方微信，使网民可以利用微信在线求助、咨询、投诉等……微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。

　　政务微博方兴未艾，政务微信已崭露头角。继“官微”之后，政务微信已然成为官民沟通的全新平台。随着越来越多的官方机构顺应时代潮流，入住微信平台，政务微信正悄然兴起，政务微信渐成网络问政新平台。而当前做得比较好的，往往是一些基层政务微信。据统计，据统计，全国政务微信主要分布在区县级以下，占比为75.46%，其中区县级政务微信占比为63.28%、乡镇级政务微信占比为9.58%、村级的政务微信占比为2.60%。

　　政务微信扎根基层，距离群众最近，发挥着重要的政府公共服务功能。基层组织是最接近群众的机构,在网络政务的发展浪潮中, 基层组织如何运用网络政务手段服务社会公众是一个值得关注和探讨的问题。基层政务微信应当充分发挥与群众距离近的优势，在切实了解群众需要的基础上，发布群众关注的民生话题，以提升广大群众的参与热情。因此，笔者认为，政务微信立足和发展的根本，在于“接地气”，要不断往基层渗透，和基层群众打成一片，立足本地、做好服务，充分发挥其“正能量”的作用，在最短时间里为群众排忧解难，赢得群众的信任，从而吸引辖区内的微信用户成为政务微信的忠诚粉丝。(顾一娴/文)