天冷路远，群众跑一趟不容易

　　本报记者 肖海员 通讯员 张海平

　　在有着“莲花之乡”称号的江西省广昌县，活跃着这样一支身穿警服、流动的女子“背包车管所”。她们通过主动上门服务，把服务送到边远农村、工业园区企业，践行着便民利民的服务理念，“零距离”服务群众。

　　日前，广昌县公安局交警大队车管所来到该县一家有着400余名员工的电子厂开展便民服务。所长刘莹说，背着包开展上门服务对她们来说已是平常的事了。

　　到山村为村民上牌办证

　　2013年年初的一天，前来车管所办证挂牌的人渐渐多了起来，协警徐明丽刚办完一笔业务，抬头看见一人跺着脚走向自己的工作窗口。“天太冷、路又远，跑一趟真不容易!”来人摘下安全头盔说，自己是广昌县赤水镇章甫村人，骑摩托车赶了近1个小时的山路来办业务。

　　当天中午，刘莹便从徐明丽的转述中得知，年底章甫村有不少人买了摩托车和电动车，他们提出“要是能在家门口挂牌就好了”。当天下午，在向大队领导汇报获批后，刘莹便着手安排进山入村之行。

　　第三天一早，刘莹便一行7人背起笔记本电脑、台账、相机及摩托车、电动车号牌等，驱车近1个小时赶到章甫村。现场已有10余名等待上牌、办证的村民聚集在村委会。

　　刘莹和同事现场受理车辆年检以及电动车挂牌、摩托车驾驶证申请，使用纸质试卷进行理论考试，现场 “路考”……2个多小时她们共办理了近20起业务。村民姚耒保说：“民警给车挂了牌，还让我们学到了骑车的安全知识，希望她们多下到村里来。”

　　休息时间向企业员工讲安全

　　广昌县公安局交警大队车管所共有3名民警、8名协警，其中10人是女性且全是业务办理员。近三四年间，她们先后为300余名边远山区群众提供了业务服务。

　　她们还不定期前往车辆经销点开展上门办证、挂牌业务，并多次走进广昌县工业园区，利用休息时间，为数千名骑摩托车、电动车上下班的企业员工提供业务办理服务。

　　一家电子厂负责人周先生感慨地说：“车管所的民警不仅上门帮助我们员工考证发牌，办完了还送证上门，为员工省去了很多麻烦。交警大队还时常派民警上门为我们开展交通安全知识讲座，现在员工的交通安全意识有了很大提高，几年来，员工中没有出现一起交通安全事故。”

　　“从坐在办公室等业务，到主动上门提供服务。”广昌县公安局副局长、交警大队大队长马志忠说，这是他们积极贯彻落实惠民生要求，实实在在为群众提供便民服务的一个举措。此举不仅改变了工作人员的服务理念，提高了业务能力，同时让更多的老百姓受益，并逐渐形成较强的安全意识。