践行公关理论的学者会长杜明国
孙孚凌为杜明国颁奖
杜明国与三门峡市委书记杨树平在一起
杜明国与柴泽民、余明阳在一起
杜明国与路世鹏总编在一起 人们常说,一个人惟有对自己的事业深深钟爱,才会不知疲倦地全身心投入。正所谓“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。在中国公关界,河南三门峡市公关协会杜明国会长就是这样一个人。
年过半百的杜明国会长,1984年毕业于河南大学。“我学的是历史专业,我与公关结缘是在1990年春上,给郑州大学三门峡行政管理大专班讲授《公共关系学》。之后我结合三门峡实际撰写发表公关文章,给一些单位举办公关讲座,发起成立三门峡市公关协会,屈指算来也23年了!研究公关、实践公关、公关教学成为我的人生主格调”。现就职于三门峡市委党校的杜明国教授坦然告诉记者。
其实,早在几年前,我就认识了这位公关界的名人,但对于他的经历还是了解甚少。这次有幸去三门峡参加公关协会五年一度的第三次会员代表大会,杜明国以全票当选第三届公关协会会长,他的连任又引起了我对他的极大兴趣。
说到杜明国会长,熟悉他的人都说他既是一位公关学者,又是一位公关实践者。他既有学者的风度,又有师者的风范。给人的印象总是那样儒雅敦厚和蔼可亲,他见多识广,思维敏捷,常常见解独到。正因为如此,他先后荣获国家、省、市各级奖励26项。多次被国家及省市公关界评为“中国公关领军人物”“中国公关优秀人士”“中国公关教育20年突出贡献奖”“河南省优秀公关专家”“河南省社科先进工作者”“三门峡市第五次劳动模范先进工作者”。
在《公关世界》杂志,《中国企业报》上发表许多有影响的文章:《领袖与人民互动塑造党和国家新形象》《胡锦涛总书记的公关智慧》《河南省委书记徐光春纵论:为官四要”与领导形象》《公关对构建和谐社会发挥重要作用的三大途径 》《论中国公关市场的十大关系》《提升公关能力的四种功夫》《企业形象成为具有战略意义的竞争》《以公关为利器打造名牌企业和名牌产品》《对王小石财经公关案的“四大”反思》《历史上的公关大家诸葛亮》等,有多篇论文获奖。目前,杜明国会长还是中国公关协会理事、河南省公关协会副会长、三门峡市政协常委。从2011年起,又担任了《公关世界》杂志社学术主编等职务。
“他是三门峡公关协会的创始人和公关事业的开拓者”
在三门峡,认识杜明国的人都说“他是三门峡公关协会的发起人、创始人和奠基人。更是一位公关的探索和实践者”。
说起公关,杜明国会长自认是个“入门”较早的人,但他不否认自己仍是半路出家。他告诉记者:“我今年已经过了51岁生日。屈指算来参加工作29年,可从事公关事业也已经有了23年的时间。1992年,在邓小平南巡讲话精神召唤下,三门峡市委、市政府号召学有专长的干部下海经商,辛辛苦苦十几年上了大学,有了铁饭碗,为钱下海不值得,于是便催生成立市公关协会的想法,公关协会是公益组织,以此为平台可以实践公关理论,通过实践加深对公关的理解,在党校讲公关课,结合实际撰写公关文章,能够更好地为市委、政府服务,为会员单位和会员服务,直至为社会服务。1998年6月,三门峡市公关协会第一次会员代表大会后,我任首届公关协会副会长兼秘书长达十年之久。”
也就是从那时候起,杜明国肩负起了在三门峡公关事业发展的沉甸甸的担子。他深知:万事开头难,开弓没有回头箭。面对眼前的一切,尤其是三门峡人“对公关缺乏认识”的情况下,工作应该从哪里入手?这是杜会长上任后首先思考的一个问题。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,公关协会第一次会员代表大会隆重召开影响很大,时任市委副书记(正市级)领导张兰印,人大主任余文华,政协主席张立发,以及老领导孟道忠、宋育文、杨书忠,市人大副主任市公关协会会长王文章等领导以及好多企业家,社会名流,新闻媒体都参加了会议,余明阳教授亲临大会作了一场精彩的公关报告让人耳目一新,新闻媒体都进行了报道,特别是周五的《三门峡日报》第一版就刊登了刘佰洋撰写的长篇通讯《认识余明阳》,市政府把公关报告做了一个专题资料下发各单位,好多领导和企业家都在传看公关报告的录像。会后协会总结的时候,会长说协会下一步怎么样打开局面呢?有位副会长说,好多社会团体成立之日就是完蛋之时,作为副会长兼秘书长的杜明国顿时感觉压力很大。杜会长连出三招,迅速打开了局面。第一招是高度重视大众传播。他拿出自己能写的“看家本领”,在《三门峡日报》和《砥柱》杂志上连续发表公关六论:《浅谈公共关系学的应用》《政府机关怎样搞好公共关系》《工商企业怎样做好公共关系》《公关与三门峡的知名度》《三门峡旅游业与公关》《新闻媒介是公关的最佳土壤》。在社会上引起不小的反响。他们的举动引起国家公关领导的高度重视和关注。中国国际公关协会首任会长柴泽民莅临三门峡视察指导协会工作。杜明国借机与杨建平副会长一起对柴会长进行了一次公关专访,刊登在三门峡日报上。吸引了三门峡人的关注眼球。通过大众传播,三门峡人对公关有了一个比较明确的认知。第二招是策划联动。“公关不是务虚的东西,而是实打实的硬功。”杜明国会长对此有着深刻的体会。他告诉记者,公关协会成立不长时间,就先后为市医院,市电信公司,市水资源局,市汽车运输公司等单位策划了一系列的公关活动。如“心系万家保平安”大型公关调查、“振兴企业公关报告会”、“军民一家亲”、“军民鱼水情深”拥军联欢会,以及推动网络普及的“电脑沙龙周”提高娱乐品味的“走进国粹——京剧艺术鉴赏”等多场活动。有些活动人们至今还历历在目,当时在三门峡引来一片啧啧叫好声。第三招是名人效应。市公关协会多次邀请全国知名公关专家余明阳、权裕、居易、滕世宗、李兴国等来三门峡讲学访问。同时还与中国公关协会,中国国际公关协会、河南省公关协会以及《公关世界》杂志社建立起了较为密切的关系。一时间,三门峡市公关协会成为民间组织中盛开的一朵奇葩,而且越开越艳,早在1999年,三门峡市公关协会获得了“河南省优秀公关协会”的荣誉称号,杜明国会长被评为河南省优秀公关工作者。
“他是一位善于思考勤于探索的带头人”
“三门峡是个人杰地灵的好地方,更是我做公关的用武之地,我爱三门峡,更爱公关事业”。来三门峡居住工作26年之久的杜会长说起公关感到十分欣慰。三门峡市公关协会的会员们说起杜会长,都说他是一位善于思考勤于探索的带头人。他推行的新会员入会通过飞信“推荐评议”,“老”会员“优上劣下”多进少出的吹沙见金管理机制,以及年度执行会长“坐班”制的顺利实施,进一步增强了协会的活力和战斗力。目前协会团体会员已发展到29家,个体会员达到138个。比前五年增长一倍多,在河南乃至全国亦属少有。
“宣传好三门峡精英,反映三门峡公关动态,树立三门峡人的良好形象,实现三门峡人的梦想,释放公关协会的正能量,是我们追求的又一大目标”。杜会长十分自信地说:“我们做公关的,不要光说公关好,要让人们真正体验感受到它的好处和魅力。在公关协会的培养下,近几年,三门峡市涌现出一批善于公关的典型。如副会长张爱群经营的金玫瑰美食娱乐有限责任公司荣膺全国“三八红旗集体”,她本人先后获“中国商业企业优秀企业家”,并获“中国公关创新领军人物”等荣誉称号。副会长张永香所领导的香山红叶饮食娱乐有限公司获“全国和谐商业企业”称号,被评定为“河南省文化产业示范基地”。她本人被评为三门峡市“首届十大经济人物”、“五一劳动奖章”、“河南省十大杰出女性”。为不失时机的宣传这些典型,杜会长对张爱群、张永香等一些优秀企业家进行专访,在河南乃至全国重点宣传,收到了良好效果。
近两年,随着信息网络渠道和方式多样化,协会通飞信、过QQ群、通过微信群等现代化手段进行协会息传播实现了低成本高效益。在2010年第20届全国公关组织联席会议上,杜明国会长介绍了“小飞信,大公关”的经验,引起与会者的广泛关注。
“他公关的魅力和作为令我们十分敬佩”
在三门峡,人们都说杜会长是个有思想、有见地、有抱负、有担当的人。“他公关的魅力和作为令我们十分敬佩”,这是记者在三门峡采访听到最多的一句话。
“我这个人对看准的事很专注,执着,永不言弃。在我们业界,当公关处于高潮的时候,业内人士就会增加很多,但是当公关处于低谷时,好多业内人士就销声匿迹了。三门峡公关协会曾经饱受磨难,挺过来了,就快速发展了”杜会长说着,从办公室的书柜上拿出几大摞公开发表文章的杂志、公关活动的媒体资料和公关书籍。他饶有兴趣的地告诉记者,公关是一门虚实结合,知行合一,实践和效果相统一的管理,要想干好它,就必须有研究功底,实践它,攻克它。杜会长认为,干好公关协会的前提必须是不断提升公关能力。首先是不断充实头脑。“由于本职工作的原因,自己不断学习各种知识,写了很多公关类的评论、文章。他认为,写作的过程是理论与实践结合升华的过程,知识面越广,越坚实,公关能力就提升的越快。第二,做好协会公关工作。杜会长认为,提升公关能力光靠理论知识还不够,必须勤于实践。所以,近几年协会先后举办了不少的公关策划等一系列活动。不仅博得会员的赞同拥护,而且还得到有关市领导的大力支持,收到了很好的社会效果。第三,要勇于创新有自己的理念。他认为,公关不能照抄照搬,不能缺少中国的特色、民族的东西和改革的元素。要用创新的思维做好公关工作。比如, 2007年陕县支建煤矿发生了“7·29”淹井事件,杜会长就此写出一份有价值的危机公关案例,获第二届中国优秀公关案例大赛特别金奖。目前,“知名、诚信、可爱”的理念在协会深入人心。第四,要满足需要见成效。杜明国会长认为,协会就是想方设法满足会员的公关需要,让会员见到成效。他常说一句话:路不虚行,言不虚发。人们说,杜会长这些年为了协会和大家的发展。可以说是不遗余力倾情“奉献”。
公关协会副会长刘智勇是三门峡百联集团的总经理。见到记者后便开门见山,“百联集团是国有企业,企业每项大的活动,新的举措,杜会长都付出了心血。百联每前进一步,都渗透着杜会长的辛劳和智慧。他策划的几场营销活动非常成功……
博众广告有限公司总经理张东波和大宇电子商贸有限公司总经理黄红宇是刚入会的新兵。张总向记者说了这样一件事。一次,公关协会召开企业文化研讨会。会后一位企业家特邀参会人员去吃饭。张总自感个人门店小,没名气,便向杜会长请假不想去。可杜会长用批评的口气说:“你连公关意识都没有,这怎么能做公关。大家在一起的目的是相互了解,增强感情,加强沟通……”张总说,小事虽然看似不大,但他感触至深。从那以后,无论协会组织的什么事尤其是公益和慈善的事情,他都积极参加。为此,杜会长看在眼里,喜在心里,专门为张东波写了一篇《业有界 爱无限》的文章,刊登在《公关世界》杂志上,这更激发了张总做好公关的热情。他半开玩笑的对记者说,现在的我,真的不是原来的我,这也许就是公关的魅力所在吧!
而杜会长则认为:公关的魅力源于不断地挑战自我,互动发展。在三门峡人们称赞杜会长有很好的“人缘”。的确,公关协会聚集了一大批企业界的精英。“这些人既是公关的倡导者,又是协会的支持者和参与人。离开他们,协会将一事无成。”谦虚而又自信的杜会长曾这样表达来自内心的感受。说起他(她)们,杜会长便按捺不住感激之情,如数家珍的一一道来:三门峡市市旅游局长、天鹅湖大酒店总经理薛清池;金玫瑰美食娱乐有限责任公司总经理张爱群,香山红叶饮食娱乐有限公司董事长张永香;三门峡市金泉大酒店总经理张进学,河南三味奇食品有限责任公司总经理何志行,陕县矿管公司党支部书记孟宪锋等等。杜明国会长还特别提到,三门峡市政协主席郭秀荣,市政协副主席、市科协主席马仰峡,三门峡市委党校常务副校长许胜高,三门峡市委常务副秘书长魏志选,三门峡市人大常委会秘书长杨治安,中国水电第十一工程局副书记冯真理都十分支持协会的工作。“当然还有不少企业家和领导都对三门峡公关协会做了十分有益的工作。俗话说,好花须有绿叶配。公关协会这朵绚丽之花,就得需要大家“绿叶”相拥。所以,没有企业家的无私奉献和支持,三门峡公关协会就没有今天的辉煌。杜会长说起企业家们支持和关心协会的事,心里仍充满感恩之情。
杜明国会长向记者描绘了协会下一个战略目标:那就是“充分发挥公关作用,壮大协会队伍,提供更好的公关服务,争做社会组织的翘楚。”面对如此的公关梦想,杜明国会长和他的团队虽感任重而道远,但他们仍意气风发地奔驰在直通公关顶峰的路上。正如他在《公关协会第二届理事会工作报告》所说,放眼未来,前程似锦。公关协会要在经济、社会建设进程中,发挥好党和政府与社会沟通的桥梁作用;力争做三社会发展进步的标杆、标尺;会员展示自我,寻求合作,再创辉煌的平台作用……
士有百折不回之真心,才有万变不穷之妙用。我们坚信,同时期待三门峡市公关协会下一个五年愿景成为现实,浓墨重彩迎未来。愿中国公关界,有更多这样求真务实的公关协会,有更多这样的公关实践者和带路人。