全行业为零售未来命运投票 国美当选“零售之王”

　　近日，“2014中国连锁百强”榜单公布，国美以1435亿元的销售规模、1698家门店总数稳占榜首，7.6%的销售规模增长率以及18.5%的综合毛利率也远超业内同行。

　　作为中国零售连锁行业的“晴雨表”，“连锁百强”榜单不仅反映了企业运营能力，也从侧面反映了用户粘性、商品粘性、资金粘性的强弱。对此，业内人士表示，在“互联网+”战略的节点下，这份榜单的评选堪称消费者及零售利益攸关方对零售业未来命运的一次关键投票，国美的当选与其探索的共创共赢的全零售模式密不可分。

　　双线连动全场景体验式购物受消费者青睐

　　在互联网时代，消费者更加注重体验，只有抓住这一变化，企业才有机会。基于对零售业未来的研判，国美最先在2014年提出全渠道战略，强调线上线下联动，全渠道、全场景、全时段满足消费者的购物需求。2015年，随着“互联网+”战略节点的到来，国美进一步将全渠道战略升级为全零售战略。

　　埃森哲调研显示，中国零售商最需要提高的就是一体化购物体验。国美的全零售战略正是基于为消费者提供全方位购物体验的目标提出的。国美依托大数据工厂，在与用户深度交互后，为消费者提供了全渠道、全场景、全时段的购物体验。消费者可以随时随地通过任何渠道购买，甚至可以通过参与企业产品定制来满足个性化需求。

　　对此，业内专家表示，互联网经济时代，用户成为驱动整个产业创新的最大力量。国美在时代的变化中率先回归零售本质，紧跟用户需求，持续给消费者提供“多样化商品+个性化服务+智能化体验”，这也是国美近年来受到消费者持续青睐的重要原因。

　　精准定需国美持续盈利能力受供应商追捧

　　对于互联网时代零售商和供应商的关系，业内专家认为，在互联网经济模式冲击下，零售产业分工面临变革，企业应该和生态圈利益攸关方共同探索并满足消费者需求，以此实现双赢。因此，2014年国美从用户需求出发，通过全零售战略搭建供需生态圈满足用户需求。

　　正是这种行业前瞻性和对消费需求精准定位的能力，让供应商争相加入国美生态圈。以格力为例，正是看准了国美全渠道零售及供应链优势能将格力最好的展示给消费者，格力已经和国美展开深度的合作，在“全民疯抢格力”活动中，格力空调线上线下销量同比提升1800%也证明了这种选择的正确性。另据了解，国美格力还将携手五一黄金周，打造空调价格低谷。

　　此外，持续盈利能力也是国美获得供应商支持的保障。“国美、消费者、供应商”三者构建的这种生态圈模式，使国美能够精准快速的满足消费者的个性化需求，连续8个季度保持盈利，稳坐连锁老大位置。而国美盈利也就代表制造商的投入能获得有效的产出，能实现创造价值的企业使命，跟国美合作当然是不二之选。

　　股价狂飙国美全零售战略备受资本市场认可

　　国美的良好业绩也在资本市场得到了充分体现，在2014年4月后一年时间内，股价涨幅达到66%，成交量则升6倍多。特别是418期间，股价涨幅之高令人喜出望外。4月8日，国美电器股价狂升24%，成交额逾17亿元;4月9日，股价持续攀升，最高涨幅40%。

　　疯牛行情的背后正是国美持续的盈利能力以及未来前景的体现，这也是投资者热捧的内因。不同于京东的纯电商模式带来线下先天不足，国美在全零售战略的带动下，实施全渠道协同的差异化经营，精准满足了消费者的个性化、全场景化的购物需求。

　　差异化经营带来了持续营收，这些也全部投射到了资本市场上，股市数据显示，国美2014财报发布后的17个交易日期间股价涨幅超过93%。受此影响，瑞银、德银等数十家机构发给予国美“买入”评级，大大肯定了国美的全零售战略方向。

　　管中窥豹，可见一斑。全零售战略是国美站在零售业前沿，洞察消费者需求变化后提出的，荣膺连锁百强只是全渠道战略引领下成功的冰山一角。从这个角度来看，随着全零售战略布局的不断深入，国美在资本市场还将不断带给股东惊喜。