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紧盯集团用车服务 为什么说易到会“越活越滋润”

脢卤录盲拢潞2015-10-16 09:25:19 脌麓脭麓拢潞

  最近,专车市场越来越微妙,有消息透露,10月份,交通部门将出台《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,也就是外界所说的“专车新政”,按照曝光的消息,私家车将被限制接入,必须改变车辆性质,申领运输许可证,驾驶员通过资格考试,拿上岗证,并且在价格上要与出租车错位竞争。可以说,一旦成为事实,规则改变,专车市场将面临大的洗牌。

  在新政出台前,滴滴快的、Uber、神州专车三家,不仅在融资上比拼速度,在补贴上也展开军备竞赛。有人说,最早开创中国专车市场的易到用车倒是有些低调,甚至有一些传言说,“易到用车融不到钱了,准备找人接盘”。而事实上,易到用车早在一年前就改变玩法了,不去闹哄哄地补贴送钱,而是谋求差异化的战术。如今,新政要落地了,易到用车的企业用车市场也要起飞了。

  新政落地会催生企业用车成新风口

  如果专车新政让一大批私家车被迫“撤出”的话,滴滴快的和Uber估计要哭了,因为这一两年,烧了数十亿元,抢了用车,又抢那么多私家车司机,结果一纸新政,就成炮灰了。

  之所以这么说,一是因为新政一落地,专车必然走向细分化,跟出租车抢生意行不通了,那就得关注更多用车的场景,而不是天天玩补贴、抢用户、司机刷单分钱的游戏。二是,快车、顺风车的补贴越来越少,大巴短期也难以盈利,相对来说,专车也就成了创造营收和利润能力最强的业务,新政和资本都会倒逼,并催生“企业用车”市场这个新风口,目前来看,这部分是易到用车的地盘,且深耕已久。

  企业用车到底有多大空间

  现在很流行场景这个概念,其实无论是个人用车,还是企业用车,也都要寻找这样的场景,在某一用车场景中,痛点越强,市场需求的刚性就越足,其成长性和发展空间也就越大。企业用车也非常符合这个商业逻辑,虽然不如动辄日均白万订单的量级,但却是后劲很大的一个蓝海。以前没有专车,企业用车大都走的是购买自有车辆,老板配个司机,员工有需求也可以开,但不仅成本高,涉及到车辆维护、保养、费用报销等一系列痛点。

  先来看下,企业用车究竟有哪些痛点。首先,从用车成本看,打出租车显然不符合企业用车的很多场景,所以过去企业需要养车、养司机,我们可以算一笔账,按照下面的费用列表,司机工资、油费、保险费、停车费、保养、清洗、交通罚款等,一样都不能少,算下来,以一辆帕萨特2.0T为例,日行驶4小时、60公里计算,一公里的成本是10元,每行驶1小时是154元。

  此外,除了硬性成本外,还得面对一系列的后续的烦恼。比如突发用车根本来不及,集中用车,基本靠抢和拼职位、拼颜值,而且车型几乎没可选择性,但如果是一个高大上的商务谈判,可能就不适用了。

  在集团用户存在这么多亟待解决的痛点的情况下,传统的“补贴”之类的玩法,基本不能打动集团用户。相比之下,易到用车可随意指定车型和司机,大幅简化的报销流程,交易自动记录清晰,还有一对一的专属客服,提供行程单,可集中下单,提前充值,结束后发票送上门等等贴心的服务,不仅让员工使用更方便,同时核算一下,起码可以让企业用车降低40%以上。

  与此同时,易到这一年,围绕着企业用车服务,进行了很多创新,比如根据企业客户用车,能分级管理,根据项目周期设置用车有效期,根据员工职能设置使用规则,根据不同用车场景定制车型和使用额度。这确实解决过去企业内部用车的很多麻烦,过去是一团糟,每个环节都做不到周全、方便、科学合理。引入专车进来,这些痛点都解决了。

  易到会不会被抄后路?

  如果把以上的因素都考虑进来会发现,企业用车市场是一个高频、持续的需求,对品质服务和细分场景满意度要求很高。但也有一个规律,一旦企业被“锁定”,用户忠诚度高的话,不会随意更换品牌。之前有人担心,如果滴滴们用大众出行的玩法去打价格战、抢企业用户,会不会对易到形成冲击?其实没必要担心。因为企业用户不是爱占便宜的普通消费者,他们更注重服务品质和用车体验。这算是易到的一道护城河。

  目前来看,企业用车市场,易到已经有了数万家注册用户,金山网络、猎豹移动、光大银行、招商银行、农业银行等,都是政企、白领、商务等领域的响当当的品牌。

  所以说,专车新政真正落地后,这个市场的不确定性就解决了。易到用车没在新政前去与滴滴、Uber死磕,没瞎花钱,现在看是英明的决策,集中精力做差异化的企业用车的细分市场,反而有些柳暗花明的感觉。其实,与大众出行市场短期难看到规模化盈利模式比,企业用车服务则是一座金矿。

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