柚子装修叶旭晖：互联网装修最重要的是性价比

　　互联网正向海水一样侵入到各行各业。

　　根据数据显示，自2013年以来，消费升级加速了家装行业与互联网的融合，各路资本抢滩登陆互联网家装领域，而在这些互联网装修企业中，由IDG投资的柚子装修，仅仅创业两年，就一跃成为上海知名装修公司。

　　10月10日，在北京的中关村天使汇项目共同成立的“创业沙龙分享课堂”上，叶旭晖与在场观众讲述了自己创业心得，并给大家详细讲解了备受关注的“互联网装修”行业干货。

　　在创业最艰难的时候，我们依然咬牙坚持不做增项

　　“今年下半年以来，大家一直都在讨论冬天来了，不过你看，我们不是都还穿着短袖吗?”叶旭晖的开场白缓解了沙龙里略沉重的氛围。

　　“我们刚决定创业的时候是2年前，当时，互联网装修的概念还远没有火起来，一开始也没有投资人。当时创业很坚定，不是为了别的，是内心真实的冲动。也没有想过这个行业未来会不会成为风口，但我们体验过装修的苦，正好有相应的资源，所以我觉得用互联网来改变装修行业是一件正确的事，现在大家创业言必称风口，我认为稍微有点投机主义，创业者在内心不能总把自己当作一只猪，到处找风口，要是风停了呢?”

　　“这是一场长跑，不是短跑，要有耐心坚持下去。柚子装修的品牌2015年才真正开始火爆起来。我想分享给后来的创业者的就是，积累很重要，不要只图快和名声。”叶旭晖坚持认为，市场认的是产品的实力，创业者不靠关系和渠道，坚持下去，一定能找到出路。

　　2013，叶旭晖联合了几位合伙人共同创立了柚子装修，大家凑了一笔钱，就在叶旭晖家里开始创业。那时是创业早期，用叶旭晖的话说“钱要花在刀刃上。”但开始并不顺利，装修是一个重决策的过程，一开始用户并不相信这样一伙互联网人可以把装修干好，团队只有咬牙坚持，在资金最为紧张的时候，团队成员只有7个人，有人甚至建议可以学传统装修公司，在价格里做做文章，尝试装修增项，通过这种方式可以尽快盈利，保证现金流。

　　“我一听就生气了，因为其实‘互联网+装修’创业，用户痛点就两点:

　　一是使信息更加对称，二是装修价格更有性价比，让利于用户。

　　前者是家装信息平台，后者是直营装修公司，如果做增项，那无论是对用户的信息透明，还是性价比都背道而驰，那么我们做互联网装修还有什么意义?所以创业最艰难的时候，我们依然咬牙对团队说，我们绝不做装修增项!”

　　站在用户的角度，这个行业最重要的是坚持服务性价比

　　“现在回过头去想，柚子是怎样做到今天的规模。其实原理特别简单，我们始终在为用户考虑：如何才能找到最具性价比的装修服务，其实我在整个创业过程中就用了这么一招，就在上海完成了Uber式的扩张。2014年下半年开始，我们在上海的市场份额开始逐渐扩大，竞争对手还骂我是一个神经病，居然想着做装修不做增项，他们一直骂到自己的生意都没了，也没有像我一样真正为业主考虑问题。”

　　2014年末，叶旭晖遇到了人生中最重要的转折点，国际知名投资公司IDG看重互联网装修的模式，愿意进行A轮投资， 在分享会上，叶旭晖分享了柚子装修早期的几点，他认为最能体现互联网装修性价比的是下面三点：

　　1.只有装修套餐标准化才能杜绝用户的不透明消费

　　目前柚子装修推出的家装产品是499元/㎡标准化装修套餐。

　　过去，传统装修公司的做法是，利用业主对于预算不详细和装修费用的不了解，传统 装修公司的“低开高走”，在预算当中报大项漏小项也是常见的手段。即报价单上只包含最基本的施工项目，好比拆墙、打洞、做防水、底面找平等等必要的工序都不在上面，一旦开始装修，这些都得加钱。

　　而通过柚子装修套餐标准化的约束以后，业主可以较为透明准确地估算出自己家装修的大概费用，一旦合作，绝不增项。再也不会像过去在传统装修公司所经历的那样，价格不透明。

　　“性价比一直是柚子装修套餐的核心竞争力，在1000元以下的套餐价位中，我们是最好的，也没有对手敢介入。”叶旭晖坦言，柚子装修切入市场的价格较低。“目前我们主要还是推广产品，用超高性价比争取更多的用户。”

　　2.免费预约设计师量房，免费出设计方案

　　设计师量房是业主预约家装服务的一个开始，业主只需一键提交，即可享受柚子装修专属设计师的专业的量房服务，全程免费，方便，快捷。

　　传统装修公司一般只给业主提供建筑平面图和改建平面图，当后面房子出了质量问题时，没有图纸业主根本无法判断要从哪里开始修缮，结果一般就是费事费时费力。图纸是整个装修中非常重要的交付物，柚子装修的设计师在免费量房后，会在之后交付完整的设计及施工图纸给业主，从而保证房子可以按照设计正确完工，确保后续质量不出问题。

　　3.在移动端上使用“装修管家”打造装修全透明

　　装修管家是柚子自主研发的一款全方位、多角色、功能齐全的装修“神器”。可以实现随时查看装修进度，随时联系装修相关人员，评价施工队施工情况，及及时得到问题反馈等功能。

　　对于业主来说，柚子装修管家是24小时不间断工作的“天眼”，可以远程监控施工现场进度，随时随地查看施工进展;对于施工队长来说，它是管理工地、协调进度的“全能秘书”。施工队长只需要按几下按钮，就轻松完成了进度的反馈。从此，业主可以柚子的业主可以对工程进度、施工工艺、主材用料等进行全程了解，真正做到了全包省心的一站式家装体验。

　　结语：在演讲结束前，叶旭晖坦言：在业内，家装O2O的优势不容置疑，但因其发展速度过快，仍有很多实际问题亟待解决。未来的用互联网和O2O模式解决家装难题，将是一个长期而艰巨的任务，满怀创新意识进行积极探索，最终才能在家装O2O这场创业浪潮中生存下来。