消除公务员刻板印象，靠“公关”还是靠“实干”？

是岸!

　　近几年来，公务员的社会评价满意度是越来越低，公务员行业也越发遭受质疑，“黑幕”、“隐性收入”、“灰色福利”等各种新闻层出不穷，社会群众也将“眼高手低”、“办事看脸色”等一系列的负面词语加注在公务员头上，公务员形象正如过山车一般直线下降，岌岌可危。而探究公务员群众的真实状况如何，前几日曝光冷水江的工资表就是佐证。

　　但为何公务员会屡屡遭受“攻击”，形成根深蒂固的刻板印象?笔者想来不外乎内因外因两个方面。必须得承认，公务员行业中确实存在部分公职人员利用手中职权换取“灰色收入”的违规行为，只是一经媒体曝光，这种负面影响迅速扩散，引起“蝴蝶效应”，最后波及至整个公务员群体。这也是为什么大众扬言公务员“收入高”，而公务员又不断为自己“平反”的内因所在。究其外在原因，笔者归纳为“炒作”二字。也许在大家的观念中，炒作只发生在娱乐圈，炒作的对象只有明星。非也非也!公务员的“刻板印象”不正是被媒体、被网友炒作而成的吗?曝光的新闻，无论真假，网友都会迅速围观，将其扩散，正如滔滔江水，一发不可收拾。