要将“群众满意”作为为民服务的根本

　　“过去用水是‘靠天吃饭’，洗衣做饭常常发愁。现在龙头一拧，自来水就哗哗流。”日前，谈起“我为群众办件事”活动，村民屈克梅表示“一百个满意”。自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，湖北宜昌市在农村以“我为群众办件事”、在城市社区以党员“帮你”工作室为载体，从群众身边小事做起，回应群众关切，畅通联系服务群众的“最后一公里”。(人民网8月7日讯)

　　人民群众是历史的创造者,人民群众是真正的主人，人民群众是我们力量的源泉。因此，全心全意为民服务始终是我们党永远立于不败之地的根本，始终是我们党存在和发展的基础，始终是我们党力量和智慧的源泉。这种鱼水深情，这种血肉联系，决定了群众满意是检验我们党为民服务的最高标准。群众路线教育实践活动的一个重要方向，也是根本的价值目标，就是最大限度地为民服务。那么，随着改革发展的进一步深化，我们应当如何在最大程度上为民服务?

　　践行群众路线，在于最大程度让群众满意。新形势下，我们的党员干部必须不断提高服务群众的水平。人民群众满意是对我们开展工作的最高评价。群众意见是一把最好的尺子，最能衡量我们工作的优劣。我们更要密切依靠群众、联系群众、帮助群众，真正和群众打成一片。要更加强化为民服务意识，增强为民服务本领，把群众满意作为群众工作的出发点和落脚点，把群众当亲人，做到全心全意为群众服好务，把服务做到群众的心坎上。只有这样，我们才能做到最大程度上为民服务，才会拥有最广泛的群众基础。

　　全心全意为民服务，是我们党的活力所在，也是党和人民事业兴旺发达的关键所在。为民服务，要求我们的党员干部要尽职更要尽心，千方百计为群众服好务。思想理念的转变要结合实践的开展并通过行动来体现，切莫“纸上谈兵”，要付诸实践、见诸行动;工作的开展要从实际出发，掌握形势，深入实际、深入基层调查研究，全面了解基层和群众的真实情况，坚定地站在群众的立场上，把群众利益作为第一目标，把群众情绪作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

　　要让群众满意，就要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，要始终为群众排忧解难。行胜于言，执行政策，解决问题的党员干部才是可贵的，才能让群众感觉满意。事事以百姓利益为先，事事以群众利益为重，解决人民群众最直接、最实际、最需要解决的问题才是硬道理，多为居民群众办实事好事，扎实做好群众工作，让群众觉得需要。

　　要让群众满意，就必须要强化服务的主动性。思想自觉决定行动自觉。为人民服务的本质就是要始终把为民造福作为第一责任和目标，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，兢兢业业为人民谋利益。必须树立公仆意识，针对群众所盼，到基层去，察民情，解民忧，真正做到替民谋事、为民办事、帮民成事，加快形成民有所呼、必有所应，民有所难、必有所助，民有所求、必有所为的工作格局，以实实在在的政绩取信于民;必须要有铁杵磨成针的耐心，真诚为民的热心，下基层，到一线，倾听群众心声，为群众解难题办实事。只有将服务意识主动落到具体行动中，才能赢得群众信任。(文/顾一娴)