加快电子政务建设 打造服务型政府

　　8月15日，四川自贡市启动电子政务办理试点工作，共涉及8个部门、10个事项，这标志着市民足不出户也能完成办理事项的准备工作。据悉，在试点工作正式开始之前，市政务中心为推行这一电子平台，特地组织了电子政务网上办理培训班。要求每个办事窗口在工作时间都必须在线接受咨询，后台对于市民咨询和办理人员答疑情况进行跟踪，不作为的工作人员将受到相应处理。(四川日报网8月20日讯)

　　电子政务，也被称为电子政府、网络政府、政府信息化管理等。随着经济社会的快速发展，以高速发展的新技术为内核、广泛参与的公民为受众的电子政务，逐渐在转变政府职能的进程中持续发挥重要作用。党的十八大报告提出，要坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路。建设好电子政务平台，有利于营造公开、透明、廉洁、高效的政务服务环境，打造高效政府、服务政府、廉洁政府。因此，加快电子政务建设是新时期加强政府自身建设的内在要求，也是深化行政管理体制改革的重要举措，对于进一步创新政府管理模式，强化政府服务职能，提高工作效率和服务水平具有重要意义。

　　电子政务作为现代信息技术与行政管理等多学科相融合的产物，代表了信息社会政府管理的正确方向，有着不可替代的功能和效益。有效地利用电子政务，可优化政府工作流程，极大地提高政府效率，使政府运作公开透明，有助于建立更加廉政、精简和有竞争力的政府;可以帮助政府更好地为人民和企业服务，使公众更好地参与各项政府决策，从而在整体上促进全社会政治、经济和文化的进步。自实施电子政务建设以来，我国各地电子政务应用突飞猛进，在国民经济、政治、文化、社会等各个领域发挥了重要作用，取得了显著成效。

　　加快电子政务建设，是推进规范化服务型政府建设、强化政府管理创新的必然要求。发展电子政务，重要的不是采用什么技术，构建何种网络，而是要为群众提供便捷高效的服务。电子政务作为政务模式创新的过程，其出发点和落脚点都是建设高效、廉洁的服务型政府。因此，要把电子政务作为一种服务手段，并且和政府职能的转变相结合，与服务型政府互动式发展，着重强化网站的政务公开、公共服务和网上办事特别是便民服务的功能。一方面，服务型政府必然需要依赖电子政务的支持;另一方面，电子政务又能有力推动服务型政府建设，推动政府管理观念转变，提高政府办事效率，节约行政成本和增加政府权力运作透明度，实现与群众互动交流。(文/顾一娴)