顾一娴：“随手拍”期待第一时间的“后续报道”

　　市民去政府部门办事，遇到工作人员态度恶劣，甚至吃拿卡要的情况怎么办呢?政府官员上班玩游戏、迟到早退，市民向谁举报呢，如何举报呢?这个时候，试试正风肃纪“随手拍”吧。“随手拍”是四川宜宾市纪委于今年9月在全市纪检系统推广使用的正风肃纪移动监督平台，通过“随手拍”软件，市民能对广大党员干部在工作、生活中存在的作风问题进行随时随地的监督与举报。(四川日报网9月5日讯)

　　在政府门户网站开设举报监督平台、把效能考评、机关作风评判交给群众，对曝光线索迅速跟进查处……各地实践表明，转作风要转出实效、转成常态，离不开强有力的监督体系。把群众监督纳入制度监督范围，在“动真格”中依靠群众力量，既是前一段改进作风成效显著的重要经验，也是进一步整治机关“慵懒散”问题的关键所在。

　　群众路线教育实践活动开展以来，各地对机关干部作风加大抽查暗访，加重惩戒力度，严格检查，始终保持高压态势。然而，个别地方还是挖空心思搞“下有对策”，我行我素、依然如故，机关作风依然存在“庸懒散”等问题，一些机关工作人员爱摆“官架子”，服务意识不足，对待办事群众不但态度生硬、冷漠傲慢，甚至拖延推诿、故意刁难……不良作风的这种顽固性和反复性、整顿机关作风的重要性和紧迫性，提醒我们，改进作风既需要有关部门力度不减，常抓不懈，发现一例查处一例，更需要号召广大人民群众随时随地监督。

　　机关作风要改善，根本上还是需要发动群众监督。刘云山同志曾强调的，“领导干部改进作风，不能自说自话、自我评价，要让群众来监督、来评价，把人民群众满意作为检验标准。”由此，检查机关作风，又何须领导突击性的暗访?普通民众才是机关工作人员打交道最多的群体，他们对于机关作风的感受和评价最直接，也最真实。据悉，德阳市纪委把群众参与、群众监督作为深化正风肃纪工作反对“四风”问题的重要方法，利用网站、微博等新媒体平台，开展“随手拍”活动，鼓励群众反映“四风”问题。像四川宜宾市推行的正风肃纪“随手拍”吧，就是将监督权力交给群众的有力举措。其实这在全国也并非先例，很多地方都有类似的干部作风“随手拍曝光台”，这样的“随手拍”拓宽了社会监督渠道，解决纪检机关监督力量薄弱、时效性不高、覆盖面不广等问题，势必受到良好效果。

　　毋庸置疑，群众通过“随手拍”参与监督的效力是即时和广泛的，它比突击性的暗访能反映出更多真实的问题。因此，要确保群众的监督主体地位，让群众有充分和畅通的监督和举报渠道，广开言路、广纳众言。笔者认为，“随手拍”作为提供一个全民参与的监督平台，相关部门要高度重视群众“随手拍”下的机关作风问题，更要让“随手拍”有第一时间的“后续报道”，要第一时间跟进、反馈和处理，第一时间对存在不作为、慢作为、乱作为等作风问题的的单位和个人进行效能问责，让群众满意!此外，还要加大宣传力度，拓展社会对“随手拍”的知晓面，并探索实行举报奖励制度，鼓励媒体和群众对机关作风问题进行曝光，让更多的群众参与到“随手拍”当中，让不正之风无处遁形。(文/顾一娴)