解“证明难题”要消除病根

　　为了改革精简工作流程，许多繁琐证明被叫停，这本是一件便民利民的好事。但近日有不少群众反映，一些保险公司、银行、公证部门等机构在办事时依然需要老百姓提供相关证明。要证明的继续要，但开证明的不给开了，有些地方出现了“过去办事跑腿费劲儿，现在干脆办不了”的现象。

　　“证明难题”的出现反映了一些部门难以根除的习惯性病根。一些部门和单位没有充分认识到改革“最后一公里”的意义，没有牢固树立便民服务意识。有的墨守成规地坚持固有工作模式，变相抵制改革;有的简单粗暴，直接取消开具证明，却未和其他相关部门及时沟通到位，造成了老百姓的困扰。

　　在精简证明的过程中衍生出问题，是社会转型期的必然现象。关键在于行政部门如何理性看待和采取措施解决。

　　首先，精简证明的推进需要多部门联动。除了政府部门自身要熟悉政策，还要与保险公司、银行、公证、中介公司等证明大户部门及时沟通到位，建立一个精简证明的联动机制。通过部门之间信息共享核对所需信息，代替一些不必要的证明

　　其次，各部门要提升自身的服务意识，让精简证明真正便民利民。尤其要避免在职责界定模糊的的事项中相互推诿责任，要让群众少跑冤枉路。

　　解“证明难题”要做到持之以恒，以群众满意为标尺，抓落实、讲认真。党员干部要持之以恒地和困扰群众的“最后一公里”问题作斗争，把改进作风的成效真正落到实处，让群众看得见变化，享得着实惠，才能让群众满意，才能使党的执政基础更加坚实牢固。

　　(文/忘忧草)