切实改变作风 坚持为民服务
工作中,有的干部很苦恼,为什么自己辛苦为百姓办好事,百姓却不领情?化解矛盾纠纷,该做的工作都做了,为什么个别群众仍然揪着不放、闹个没完?具体原因可能各不相同,但与缺乏换位意识不无关系。不去换位思考、将心比心,那么好事虽好却未必是群众所需要的,表面矛盾化解了群众心结却可能还在。因而,很多人看起来忙忙碌碌、勤勤恳恳,但因为少了换位,事实上仍然在缺位。(《人民日报》)
党的群教系列活动开展以来,领导干部全面贯彻落实群教活动精神,认真学习、落实“三严三实”,切实改变作风,坚持为民服务。但在为民服务的过程中,领导干部虽然热情,但有时候不能切实解决百姓问题,不能100%让百姓满意。
深究其因,部分领导干部在为民服务过程中,往往喜欢只站在自己的角度思考问题,缺少换位意识,不能了解群众真在所需,服务虽然热情,但有时候服务并不到位。
要想服务到位,领导干部就必须学会换位思考。只有换个角度真在站在老百姓的角度思考问题,才能真正知道百姓所需;只有真正知道了百姓所需,才能对症下药,从根本上解决百姓生活中的问题;只有真正为百姓排忧解难的干部,才会得到百姓的拥护。
对于各级干部来说,就是不仅要有“四面湖山归眼底”的胸襟眼界,更要有“万家忧乐到心头”的平民视角与百姓情怀。任何时候都不要忘了多从别人的角度想问题,才能真正服务到位,才能切实解决民生问题,才能得到广大群众的拥护。(文/李婷)