陈小琴：牢固树立群众观念全面提升服务水平

　　经常听到有干部发牢骚：群众工作不好做、人际关系复杂、上升通道狭窄、个人幸福感低，等等。但是，抱怨搬不开任何矛盾。孟子曰：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬——行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。”今天的干部，不妨多点反躬自省，少点强调外因，遇到问题时多反问自己“凭什么”。

　　与其抱怨发牢骚，不如俯下身子多听、多想、多做、多反省，才能化解矛盾求得突破。按照孟子所说:你爱护别人但人家不亲近你，就反省自己的仁爱够不够；你管理人民却管不好，就要反省自己才智够不够；待人以礼对方不报答，就要反省自己恭敬够不够。任何行为如果没有取得效果，都要反过来检查一下自己，只要自己本身端正了，人民群众才会归顺于你。

　　我们党一直坚持批评与自我批评的法宝，通过反省与批评，不断加强党的建设，增强党的凝聚力。通过反省与批评，发现自身缺点，并加以改进。党员干部要学会运用这个法宝，才取得群众的信任、同事的支持、组织的认可，要牢固树立群众观点、做人民公仆；要关心同事、在工作上不拉后腿、不推诿扯皮；要有大局观念，以“三严三实”为标准开展工作，把工作干在实处，走在前列。如果对群众、同事、组织“严”和“实”，必然会觉得幸福围绕着你，群众支持你、同事信任你、组织认可你。

　　抱怨不是解决问题的方法，只会白白浪费时间。只有踏实工作，干出成绩，积极作为，争做焦裕禄、谷文昌、孔繁森、沈浩、杨善洲式的好干部，才能赢得更多的支持。要相信，机会不会给予那些成天抱怨而一事无成者。(文：陈小琴）