刘小兵：努力提高做好群众工作的本领

　　在下基层调研的时候，有些领导在问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等简单问题后，就不知如何与群众继续交流，这样的领导干部，恐怕并不鲜见。是他们嘴笨舌拙吗？非也，很多领导干部是思维敏捷、口齿伶俐、善于表达的“语言大师”，一些领导干部甚至把口才当“口碑”，但与群众面对面时，却不知说什么了。

　　总书记在地方任职时曾这样严厉地批评过某些干部“不会说话”:“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”他指出，这样一种状态，怎么能使群众信服？这种状态必然会误事误民。因而做好新时期的群众工作，克服和群众没话说的问题，必须做到以下几个方面。

　　首先，要有践行宗旨的信念。焦裕禄同志正因为对党、国家、社会主义充满了信心和希望，具有坚定的践行宗旨的信念，到兰考以后，面对百年不遇的大灾荒，他才能充满激情地工作到生命的最后一刻。我们的领导干部要深刻认识到：情况变了，密切联系群众的作风不能变；任务变了，群众路线不能变，要时刻牢记党的宗旨，牢固树立群众观点，坚持走群众路线。

　　其次，要有转变作风的自觉。工作作风是领导干部在工作中所表现出的态度和行为，它与党的形象紧密相连，直接关系到党和人民事业的兴衰成败。提起焦裕禄，就不由地想起他在群众中调研、在风沙中前行、在洪水中跋涉、在工地上挥锹的身影，他放下架子、扑下身子、甩开膀子，带领人民群众走向美好生活。现如今新时代的干部心里也必须时刻装着群众，向人民学习，拜人民为师，真心实意为百姓搞服务，千方百计为群众谋福祉，群众才会永远跟党走。

　　最后，要有本领恐慌的意识。不会与群众说话，实质上是本领恐慌的表现。领导干部要常怀“本领恐慌”意识，才能头脑清醒，才会正视自身短板。加强学习是提升自身本领的必然途径，也是走出“本领恐慌”意识的必由之路。领导干部要与群众说得上话，就要虚心向群众学习，诚心向实践学习，真正问需于民、问计于民，增强做好新形势下群众工作的才干和本领，得到群众的认可、理解和支持。(刘小兵)