提升服务水平要注重一个“勤”字

  习近平总书记强调：“不论过去、现在和将来，我们都要坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动，把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中。”这一重要论述，揭示了党的正确主张与群众自觉行动之间内在的因果关系和规律性。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，就是要进一步密切联系群众，增强为群众服务的本领，努力把党的路线方针政策变为群众的自觉行动。(光明日报2019年7月9日)

当前，基层很多群众都在期盼干部能下乡来，听听他们呼声，了解他们的困难，最希望的是有人来帮他们解决困难，所以作为一名基层干部要想群众之所想，急群众之所急，真心真意的为民解困。诚心诚意的为民解难，在带头服务中体现共产党员的“本质”。基层干部要定期深入基层，带着感情，带着责任去基层调查研究、思考问题、落实政策，千方百计解决群众诉求，多办实事、多做好事、多解难事，用实际行动赢得基层党员干部群众的信赖与支持。心系群众，不断提升服务质量和服务水平。要把群众满意不满意作为衡量工作好坏的第一标准，努力结合部门工作实际，在求真务实上作文章，切实做好联系和服务群众工作。要结合创建服务型机关活动，不断提升机关服务水平，不断提升政府亲和力。要让来办事的群众进门有人问询，办事有人引导，来了有张笑脸，走了说声再见，树立部门的良好形象。要带头深入基层，深入群众，深入实际，在为群众做好事、办实事中增强党性、增长才干，体现自身价值。

历史经验告诉我们,同人民群众保持密切的血肉联系, 扎根人民、服务人民,是我们的事业取得胜利的法宝，要做好群众工作就必须要深入群众当中，不当官老爷，不疏离人民群众，走进田间地头与群众交心、和群众做朋友，只有深入群众才能了解群众内心最真实、最强烈的想法，真正为群众排忧解难。提升服务水平要注重一个“勤”字，基层干部要把党的宗旨贯穿到各项工作之中，勤勤恳恳，服务人民群众，服务经济社会发展，决不让领导交办的事项延误、不让待办的文件积压、不让前来办事的群众受到冷落、不让政府部门的形象受损。作为党员干部只有进一步大兴调查研究之风，广泛地与老百姓“零距离、面对面、心连心”接触，真正吃透老百姓的“喜怒哀乐、酸甜苦辣”，然后经过认真总结、反复论证，才能形成党的正确主张。从这个意义上讲，制定以党的路线、方针、政策为主要内容的党的正确主张，必须要建立在与体现人民群众愿望的契合度之上。党的正确主张只有不断体现人民群众的意愿和内在诉求，才能赢得人民群众的自觉行动。（文/周一）