通报信访案件化解情况，全面掌握化解进度，切实把信访问题和矛盾纠纷解决在第一时间。与此同时，耐心做好解释工作，有效疏导群众情绪，努力取得群众理解。
做好信访工作是转变党员干部作风、密切党和政府同群众血肉联系的重要途径。广大领导干部一定要增强责任感，满腔热情地为群众服务，以实际行动为党分忧、为民解难，把立党为公、执政为民的要求落到实处。
姓名：李贞贞
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